Erinevused

Siin näed erinevusi valitud versiooni ja hetkel kehtiva lehekülje vahel.

--- wd:veateated:allkirjastamine [2015/03/26 13:10] – admin
+++ wd:veateated:allkirjastamine [2015/06/08 11:17] (Hetkel kehtiv) – admin
@@ Rida 1: / Rida 1: @@
 ~~ODT~~
-===== ID-KAARDIGA ALLKIRJASTAMINE (võivad esineda ka mobiil-id'ga) =====
+===== ID-KAARDIGA ALLKIRJASTAMINE (võivad esineda ka mobiil-ID'ga) =====
-\\
 \\
 ==== VIGA: Toimus viga: curl_exec error 6 name lookup timed out ====
@@ Rida 8: / Rida 7: @@
 {{:wd:veateated:curl_exec_allkirjastamisviga.png?500|}}
-**Võimalik põhjus ning lahendus:** Tihti on serveripõhise digiallkirjastamise tõrked ajutised ning WebDesktopist mittesõltuvad. Selle konkreetse vea põhjuseks on ajutine nimeserveri töö katkestus.
+Võimalik põhjus ning lahendus: Tihti on serveripõhise digiallkirjastamise tõrked ajutised ning WebDesktopist mittesõltuvad. Selle konkreetse vea põhjuseks on ajutine nimeserveri töö katkestus.
 ----
@@ Rida 14: / Rida 13: @@
 ==== Toimus viga:101 ====
-Täpsem sisu: Sisendparameetrid mittekorrektsel kujul
+Vea sisu: Sisendparameetrid mittekorrektsel kujul
-**Võimalik põhjus ning lahendus:** Failinimi sisaldab sümboleid nt //Asutus&#38;WW TVL I ver 21-05-14//. Eemaldage sümbolid, soovitatavalt ka sidekriipsud ning seejärel peaks serveripõhine allkirjastamise õnnestuma.
+Võimalik põhjus ning lahendus: Lahendatud versiooniga (5.1.1)
 ----
@@ Rida 24: / Rida 23: @@
 {{:wd:veateade_allkirjastamine_200.png?200|}}
-**Võimalik põhjus ning lahendus:** WebDesktopi server läheb välisvõrku uue IP-ga ning seda pole Sertifitseerimiskeskuse poolel lepingusse pandud.
+Vea sisu: Üldine teenuse viga.
+Võimalik täpsem põhjus ning lahendus: Üldine teenuse viga. WebDesktopi server läheb välisvõrku uue IP-ga ning seda pole Sertifitseerimiskeskuse poolel lepingusse pandud.
 ----
@@ Rida 52: / Rida 53: @@
 ==== Viga sertifikaadi lugemisel: Undefined is not a function ====
-**Võimalik põhjus ning lahendus:** Veenduge, et id-kaardi plugin oleks brauseris lubatud. Kasutage järgmise veateate lahendust: [[#Viga sertifikaadi lugemisel: Object doesn’t support property or method]]
+Võimalik põhjus ning lahendus: Veenduge, et id-kaardi plugin oleks brauseris lubatud. Kasutage järgmise veateate lahendust: [[#Viga sertifikaadi lugemisel: Object doesn’t support property or method]]
 ----
+==== Viga sertifikaadi lugemisel: Plugin.getCertificate is not a function ====
+{{ :wd:veateated:plugin_get_certificates_is_not_a_function.png |}}
+Võimalik põhjus ning lahendus: Google Chrome brauser ei tohi ID-kaardi tarkvara installeerides / uuendades olla avatud. Enne ID-kaardi tarkvara uuendamist, sulgege veebibrauserid.
+----
 ==== Ümbriku allkirjastamine ebaõnnestus: ERROR 25 ((err == 0) TECHNICAL) OCSP request unsuccessful ====
 {{ :wd:veateated:ocsp_digiallkirjastamine.png?300 |}}
-**Võimalik põhjus ning lahendus:** OCSP error Digidoc kliendis sõltub täielikult kohtmasinast ning sellest mis võrgus arvuti asub. St Digidoc klient üritab Sertifitseerimiskeskuse poole pöörduda, et saada allkirjale kehtivuskinnitust, kuid see on ebaõnnestunud (kas siis võrgupiirangute või ajutise SK tõrke pärast). Selle probleemiga peaksite pöörduma oma kohaliku administraatori poole. Kiire lahendusena võite proovida allkirjastamist teises arvutis.
+Võimalik põhjus ning lahendus: OCSP error Digidoc kliendis sõltub täielikult kohtmasinast ning sellest mis võrgus arvuti asub. St Digidoc klient üritab Sertifitseerimiskeskuse poole pöörduda, et saada allkirjale kehtivuskinnitust, kuid see on ebaõnnestunud (kas siis võrgupiirangute või ajutise SK tõrke pärast). Selle probleemiga peaksite pöörduma oma kohaliku administraatori poole. Kiire lahendusena võite proovida allkirjastamist teises arvutis.
 ----
@@ Rida 67: / Rida 75: @@
 {{ :wd:veateated:calling_method_on_npobject.png |}}
-**Võimalik põhjus ning lahendus:** ID-kaart polnud veel ID-kaardilugejaga ühendatud, kui vajutati "Lisa allkiri" nuppu.
+Võimalik põhjus ning lahendus: ID-kaart polnud veel ID-kaardilugejaga ühendatud, kui vajutati "Lisa allkiri" nuppu.
   - Sulgege allkirjastamise aknake.
@@ Rida 79: / Rida 87: @@
 {{ wd:veateated:mobiil_id_allkirjastamise_viga_ajax_error.png?350 |}}
-**Võimalik põhjus ning lahendus:** Mobiil-ID kasutamiseks peab kasutajakaardil telefoninumber olema lisatud väljale "GSM" (ilma riigi koodita) ning täidetud peab olema isikukoodi väli.
+Võimalik põhjus ning lahendus: Mobiil-ID kasutamiseks peab kasutajakaardil telefoninumber olema lisatud väljale "GSM" (ilma riigi koodita) ning täidetud peab olema isikukoodi väli.
 [[wd:tavakasutajale:kasutajainfo_ja_seaded|Vt lisaks siit]]
 **[[:start|Tagasi juhendite avalehele]]**