Siin näed erinevusi valitud versiooni ja hetkel kehtiva lehekülje vahel.
wd:veateated:allkirjastamine [2014/10/24 14:15] admin |
wd:veateated:allkirjastamine [2019/08/08 02:06] |
||
---|---|---|---|
Rida 1: | Rida 1: | ||
- | ===== ID-KAARDIGA ALLKIRJASTAMINE ===== | ||
- | ==== Toimus viga:101 ==== | ||
- | |||
- | Võimalik põhjus ning lahendus: | ||
- | * Failinimi sisaldab sümboleid nt Asutus&WW TVL I ver 21-05-14 | ||
- | * Eemaldage sümbolid, soovitatavalt ka sidekriipsud ning seejärel peaks serveripõhine allkirjastamise õnnestuma. | ||
- | |||
- | ==== Toimus viga:200 ==== | ||
- | |||
- | {{:wd:veateade_allkirjastamine_200.png?200|}} | ||
- | |||
- | Võimalik põhjus ning lahendus: WebDesktopi server läheb välisvõrku uue IP-ga ning seda pole Sertifitseerimiskeskuse poolel lepingusse pandud. | ||
- | |||
- | ---- | ||
- | |||
- | ==== Viga sertifikaadi lugemisel. Object doesn’t support property or method ==== | ||
- | |||
- | {{:wd:veateated:viga_sertifikaadi_lugemisel.jpg|}} | ||
- | |||
- | Põhiliselt ilmneb brauseritega selliseid probleeme, kui id-kaardi pluginat pole serveris lubatud. | ||
- | |||
- | Mozilla FF-i puhul kipub seda ette tulema peaaegu kogu aeg, kui brauserit uuendada või kui see automaatselt ennast ise uuendab. Mozilla Firefox'i puhul soovitan järgnevat juhendit "Mozilla Firefox 8 ja uuemad versioonid ning ID-kaardi tugi", mis avaneb lingilt: http://www.id.ee/?id=34158 | ||
- | |||
- | Internet Exploreri (IE) puhul on hakkanud tõrkeid esinema, kui kasutajal on uuendatud ID-kaardi tarkvara, mis väljastati üsna hiljuti. Esmalt soovitame arvuti taaskäivitada. Ühe vea lahenduse leiate siit: http://id.ee/?id=35917 | ||
- | |||
- | Järgmised võimalikud lahendused, kui probleem IE-ga ei lahene: | ||
- | |||
- | * tõmmata ID-kaardi lugeja USB pistikust välja ning panna teise USB pistikusse ning vaadata | ||
- | kas tunneb lugeja ära ning installib draiverid. Kehtib ka klaviatuuride kohta, millel on ID-kaardi lugeja sisse ehitatud. Ilmselt selline installimine eeldab admin õigusi; | ||
- | * kui kasutatakse IE-d siis tuleb kontrollida, kas plugin on korralikult installitud ja lubatud (enable). Selleks tuleb võtta menüüst Tools - Manage Add Ons ning otsida "ESTEID Plugin" pluginit. Kui see on keelatud (disable), siis tuleb see lubada ning arvutile restart teha. Kui seda üldse pole, siis tuleb ID-kaardi tarkvara reinstallida. | ||
- | * pistiku ümbertõstmisest ei pruugi sageli piisata ning arvuti vajab restart'i, et asjad tööle hakkaks. | ||
- | |||
- | ===== MOBIIL-ID ALLKIRJASTAMINE ===== | ||
- | |||
- | **[[:start|Tagasi juhendite avalehele]]** |