Siin näed erinevusi valitud versiooni ja hetkel kehtiva lehekülje vahel.
Both sides previous revision Previous revision Next revision | Previous revision | ||
wd:kkk:tavakasutajale:ol [2015/05/19 09:27] admin |
wd:kkk:tavakasutajale:ol [2019/08/08 02:06] (Hetkel kehtiv) |
||
---|---|---|---|
Rida 1: | Rida 1: | ||
====== Outlook ====== | ====== Outlook ====== | ||
+ | |||
+ | ==== WD-i Outlooki plugina ikoon on kadunud ==== | ||
+ | |||
+ | Võimalik põhjus ning lahendus: Outlook ise blokeerib aeg-ajalt selle plugina, mille tulemusena kirja vaates vastavat nuppu ei kuvata. Soovitame kontrollida Outlooki seadeid vastavalt allolevale juhisele. | ||
+ | - Avada File -> Options -> Add-ins | ||
+ | - Kontrollida, et Webware Outlook Webdesktop Connector ei oleks Disabled Application Add-ins plokis, kui on siis tuleb sellel klikkida ning Manage plokis valida disable Manage COM Add-ins ja vajutada nuppu “Go" {{ :wd:ol_plugin_disabled.png?600 |}} | ||
+ | - seejärel teha linnuke Webware Outlook Webdesktop Connectori ette ning vajutada “OK” | ||
==== WD-st saadetud bdoc-formaadis e-kirja manus on Outlookis dat-formaadis ja seda ei saa avada ==== | ==== WD-st saadetud bdoc-formaadis e-kirja manus on Outlookis dat-formaadis ja seda ei saa avada ==== | ||
Rida 5: | Rida 12: | ||
Webdesktopi kasutajatugi testis seda ning juhul kui: | Webdesktopi kasutajatugi testis seda ning juhul kui: | ||
* fail OL-ist alla laadida, salvestada kohtarvutisse ja laiend ära muuta, siis fail avaneb korrektselt; | * fail OL-ist alla laadida, salvestada kohtarvutisse ja laiend ära muuta, siis fail avaneb korrektselt; | ||
- | * <color green>Testitud 17.04.2015. 19.05.2015 uuel testil OL-s faili nimi muutunud polnud ning oli OL-st avatav.</color><del>OL-i saata bdoc, siis on faili formaat ja/või faili nimi muutunud, va kui saata OL->OL, kuid ka siis ei saa otse e-kirjast faili avada, vaid fail tuleb alla laadida ja salvestada kohtarvutisse</del>; | + | * <color green>Testitud 17.04.2015. Uuel testil 19.05.2015 OL-s faili nimi muutunud polnud ning oli OL-st avatav.</color><del>OL-i saata bdoc, siis on faili formaat ja/või faili nimi muutunud, va kui saata OL->OL, kuid ka siis ei saa otse e-kirjast faili avada, vaid fail tuleb alla laadida ja salvestada kohtarvutisse</del>; |
* OL-is ei ole eeldatavasti üldse toetatud bdoc-formaadis failid, seda saab vaadata OL-s **File > Options > Trust Center > Trust Center Settings > Attachment Handling > Attachment and Document Previwer**. | * OL-is ei ole eeldatavasti üldse toetatud bdoc-formaadis failid, seda saab vaadata OL-s **File > Options > Trust Center > Trust Center Settings > Attachment Handling > Attachment and Document Previwer**. | ||
Kokkuvõttes tundub probleem olevat OL-is, kus fail tuleb esmalt kohtarvutisse salvestada, vajadusel formaat muuta ning siis see avada. | Kokkuvõttes tundub probleem olevat OL-is, kus fail tuleb esmalt kohtarvutisse salvestada, vajadusel formaat muuta ning siis see avada. |