Siin on kaks võimalikku põhjust:

• Kasutajal pole sarjale juurdepääsuõiguseid. Kontrollige üle kas sarja juures on kirjutamisgruppidesse lisatud mõni kasutajate grupp. Kui on, siis kontrollige, kas kasutaja on lisatud vastavasse gruppi. Vt rohkem siit.
• Juhul kui ka Teie ei näe asukohavalikus sarja, siis tuleks kontrollida, kas sari on seotud registreerimisvormiga ehk tüübiga, mida soovitakse kasutada. Vt rohkem siit.

Selleks, et WebDesktopis hoida informatsiooni mingi teatud teema kohta, tuleb andmete haldamiseks teha andmetüüp ning nt kataloog, kuhu reaalselt hakkavad kogunema andmetüübi pealt registreeritud andmed. Niisiis, andmetüübi eesmärgiks on võimaldada registreerida ning hallata andmeid mingil teatud teemal. Oletame, et asutusel on soov hoida WebDesktopis informatsiooni autokütusekaartide kohta.

1. Esmalt tuleks analüüsida :
   • Kas varasemalt on mingi põhimõtte alusel kogutud informatsiooni autokütusekaartide kohta? Nt kas on olemas Exceli tabel või mõni muu andmekandja, millelt saab võtta eeskuju registreerimisvormi loomiseks?
   • Milliseid andmeid täpsemalt tuleks autokütusekaartide registreerimisel koguda?
   • Kas kogutav informatsioon on kuidagi seotud juba süsteemis oleva informatsiooniga. Nt võib olla tarvidus omavahel kudagi seostada sõidupäevikuid ning autokütusekaarte.
   • Kas andmeid tuleks kuidagi kategoriseerida ehk kas andmetüübil võib olla alamandmetüüpe? Nt üks peatüüp „Registrid“ ning alamtüübid „Autokütusekaardid“, „Sõidupäevikud“ jne.
   • Kas peaks olema võimalus, et andmete põhjal saaks luua dokumendi?
   • Kas andmeid vajatakse mingites tööprotsessides? Nt autokütusekaartide andmeid sisestab auto kasutaja ning ta edastab need asutuse raamatupidajale.
   • …
2. Kui analüüs on tehtud, tuleks hakata planeerima, kuidas võiks kõik eelpool mõeldu reaalselt kajastuda WebDesktopis. Ühel ajahetkel tuleks luua uus andmetüüp.